Regulamin

Informacje o nas:
VAT: DK2525606034
Adres firmy: NatureShop, Humlevænget 28, 5800 Nyborg, Dania
Adres e-mail: support@natureshop.dk 
Telefon: (+45) 26290793
Rok uruchomienia firmy: 2000

Wszystkie kwoty w naszym sklepie zawierają podatek VAT.

Wysyłka
Zamówienia są przetwarzane tego samego dnia lub następnego dnia roboczego. Jeśli nie będzie to możliwe, otrzymasz powiadomienie. 
W momencie wysłania paczki, wyślemy Ci również e-mailem numer śledzenia przesyłki.

Jeśli nie odbierzesz swojego paczki

Jeśli nie odbierzesz swoich towarów w punkcie odbioru paczek, nie będzie to traktowane jako odstąpienie od zakupu. Jeśli nie odbierzesz paczki, zostanie ona zwrócona do nas. Aby pokryć nasze koszty związane z zwrotem nieodebranej paczki, musimy niestety odjąć kwotę 40 PLN.

Wyprzedane przedmioty itp.
Jeśli nagle okaże się, że danego produktu nie ma w magazynie, skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe, aby dokonać dalszych uzgodnień.

Gwarancja
Obowiązują 2 lata gwarancji. Nasza gwarancja obejmuje błędy materiałowe lub produkcyjne. Gwarancja nie obejmuje błędów ani szkód spowodowanych niewłaściwą obsługą produktu. NatureShop w rozsądnym zakresie obejmie wysyłkę zwrotną.

Zwroty
W przypadku zwrotów i reklamacji prosimy kierować je na adres:
NatureShop
Humlevænget 28
5800 Nyborg
Dania
Paczki wysyłane za pobraniem nie będą akceptowane.

Anulowanie
Zwroty przyjmowane są do 14 dni. Ten okres jest liczony od dnia otrzymania zamówienia. Jeśli zwrócisz całe zamówienie, zwrócimy całą zapłaconą kwotę, w tym koszty wysyłki. Musisz jednak samodzielnie pokryć wszelkie koszty związane ze zwrotami.
Musimy zostać powiadomieni o anulowaniu nie później niż 14 dni po zakupie i musisz zwrócić przedmioty nie pózniej niz 14 dni od daty anulowania. Powiadomienie nalezy przeslac poczta elektroniczna na adres support@natureshop.dk. W zawiadomieniu wyraznie zaznacz, ze chcesz skorzystac z prawa do anulowania.

Opcje reklamacji

Internetowy portal reklamacyjny Komisji Europejskiej moze byc wykorzystywany podczas skladania skargi. Jest to szczególnie istotne, jesli mieszkasz w innym kraju UE niz Dania. Skarge mozna zlozyc tutaj - http://ec.europa.eu/odr